سياسة الاسترداد

نظرًا لطبيعة ملابس السباحة، نلتزم بمعايير صارمة للنظافة.

⸻

• يمكنك طلب إسترجاع أو استبدال المنتج خلال 3 أيام من استلام الطلب

• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، غير ملبوس، غير مغسول، وفي حالته الأصلية مع جميع البطاقات وملصقات النظافة مرفقة

• لأسباب صحية، لا يتم قبول الإرجاع أو الاستبدال في حال إزالة ملصق النظافة أو وجود أي آثار استخدام

• سيتم رفض أي طلب لا يستوفي هذه الشروط

⸻

• في حال استلام منتج به عيب مصنعي، يحق لك الاستبدال أو الإسترجاع مجانًا

• يرجى التواصل معنا خلال 3 أيام مع إرفاق صور واضحة للمشكلة

⸻

استرداد المبالغ

• يتم استرداد المبلغ بعد فحص المنتج المرتجع

• بعد الموافقة، سيتم تحويل المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية

• قد تختلف مدة استرجاع المبلغ حسب البنك أو مزود الخدمة

⸻

طريقة الإسترجاع

1. تقديم طلب الإسترجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام من الاستلام

2. يقوم فريقنا بمراجعة الطلب والتأكيد